Conaprole tiene la calma perturbada desde hace un tiempo. Si bien innova y crece en la mayoría de las categorías de productos en que participa, postres es el único rubro que no lidera. Pero, lejos de quedarse de brazos cruzados, acaba de lanzar Deleite, una línea con la que pretende tentar a los adultos golosos.

Para este lanzamiento la empresa apostó por la construcción de una nueva marca y no sólo optó por calidad, sino también por innovación, ya que debuta con dos sabores que no existen en el mercado, chocolate con naranja y capuccino, y continuará en esa línea con la incorporación en el futuro de otros gustos.

En diálogo con El Empresario, Diego Chapuis, gerente de Marketing de la compañía, dijo que "la idea es que con los postres pase lo mismo que con el helado; que la gente se pregunte qué será lo nuevo que estamos por lanzar".

La novedad comenzó a distribuirse esta semana en los puntos de venta en packs de dos potes de 110 gramos, con imágenes que muestran mucho el producto, a un precio que oscila entre $ 23 y $ 25 con el que pretenden llegar a la mayor parte de la población, aunque el foco son los consumidores mayores de 20 años y de un nivel socio económico de medio para arriba.

MERCADO. En postres, Conaprole contaba hasta ahora con flanes, gelatinas y postres para niños Conamigos. Con esos productos la empresa se lleva 35% de un mercado liderado por Danone con 45% de participación, mientras que Parmalat cuenta con un 10% y el resto se reparte entre otros competidores menores.

Según Chapuis, ese tercio "es bastante importante" teniendo en cuenta que la compañía no cuenta con un portafolio armado con una gran cantidad de variedades.

Con este nuevo impulso, Conaprole asegura poder, además de agrandar su porción, expandir toda la torta, ya que el de adultos es un nicho "tentador" para explotar, siendo que "a menudo consumen los pudding para niños".

Para llegar a este producto, la gigante láctea hizo un exhaustivo estudio de mercado donde testeó la posibilidad de incorporar un nuevo competidor en el rubro, diversos nombres de marca, sabores e incluso precios y plan de distribución. "De los estudios realizados obtuvimos como resultado un 90% de intención de compra por parte de la muestra tomada", sostuvo Chapuis.

COMUNICACIÓN. Una fuerte campaña de comunicación multimedios realizada por Key Publicidad llegará a los consumidores también a partir de esta semana, a la que se sumarán degustaciones en puntos de venta.

"Lo soñás, lo tenés", indican los folletos ya que el eje de los mensajes son los sentidos y la imaginación. "La idea es proponerle a la gente si alguna vez se imaginó un sabor como los que ahora le presenta Conaprole", dijo Chapuis. Por lo tanto, en los medios audiovisuales se explota mucho la tentación de ver el producto, su textura y caída.

Las piezas hacen una distinción de sexos, ya que una se dirige a "ellas" y otra a "ellos". Chapuis aseguró que, aunque ciertos productos de la empresa a menudo se orientan más a las mujeres, el masculino no es un público despreciable.

La degustación del producto será clave para captar consumidores

Chocolate con naranja y capuccino, dos sabores que no existían en el mercado y con los que Conaprole pretende ganarse un nicho de consumidores con Deleite, la nueva marca de postres para adultos que acaba de lanzar al mercado.

Es por esto que, además de la estrategia de comunicación masiva que la empresa eligió para dar a conocer la nueva línea, paralelamente realizará abundantes campañas de degustación en los puntos de venta para despertar la tentación de la gente. "Estamos seguros de que una vez que el consumidor los pruebe, los va a comprar; por eso el deasfío es acercarles el producto", dijo confiado Diego Chapuis, gerente de Marketing de la empresa.

En tanto, estas actividades de aproximar el producto al consumidor se concentrarán en los momentos exactos del día cuando a las personas les suele dar "ganas de algo dulce", lo que por lo general sucede después del almuerzo o a la tardecita, a eso de las 7.30, indicó Chapuis.

Conaprole utilizará para este producto los mismos canales de distribución que emplea habitualmente pero se empeñará en llegar a la mayor cantidad de comercios posible para que Deleite se instale rápidamente entre los consumidores, ya que por su precio, unos $24, es accesible a un público amplio. No obstante, el foco de las acciones de degustación serán los puntos de venta donde se encuentra el target "corazón" de la marca: personas mayores de 20 años y de un nivel socioeconómico de medio para arriba.